PRODUITS
Comment trouver mon produit ?
Si vous avez la référence, tapez la directement dans la barre de recherche de notre site internet. Sinon, trouvez votre produit dans la Boutique en utilisant les filtres sur la gauche selon vos besoins.
Avez-vous des batteries de démarrage ?
Nous ne vendons pas de batteries de démarrage. Par conséquent, les batteries de voiture, camion, moto ou tondeuse ne sont pas disponibles sur ce site. Vous pourrez en revanche trouver des batteries plomb ou des batteries pour vos appareils électroportatifs tels que votre perceuse, des jouets motorisés ou même pour votre portail.
Avez-vous des boutiques physiques ?
Piles & plus est une plateforme exclusivement en ligne. Cependant, nous serons toujours disponibles pour vous répondre par mail à l'adresse contact@pilesetplus.fr ou par téléphone au 05 49 17 90 87
Quelle est la différence entre les piles Alcalines et les piles lithium ?
Les piles alcalines sont des piles standard délivrant une bonne puissance pour les usages du quotidien. Ainsi, les piles alcalines se retrouvent dans tout type d'objets comme les télécommandes, les jouets ou encore les lampes torches.
Les piles lithium sont, quant à elle, plus puissantes, avec une meilleure durée de vie mais elles sont aussi plus onéreuses. Avec une durée de vie 7 fois supérieure aux piles alcalines, les piles lithium sont aussi plus légères et sont donc prisées des secteurs professionnels. Plus de détails dans notre article ici.
PAIEMENT
Comment régler ma commande ?
Chez Piles & plus, vous pouvez régler par carte bancaire, Paypal, chèque, virement bancaire, mandat administratif ou encore par facture Pro-forma. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Le paiement est-il sécurisé ?
Chez Piles & plus le paiement est évidemment sécurisé quelque soit la méthode de paiement. Découvrez-en plus sur le paiement ici.
LIVRAISONS
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute la France, Corse, DOM/TOM, Monaco ainsi que dans le reste de l'Europe. Plus d'informations sur les frais d'expéditions ici.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La livraison d'une commande standard est effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter la page livraison de notre site.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre paiement reçu, notre équipe la prépare, une fois expédiée, vous recevez un message de confirmation ainsi que le code de ce dernier pour pouvoir le suivre sur le site de la poste.
Comment retourner un produit acheté sur Piles&plus ?
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.
Faites bien attention, les produits retournés incomplets, endommagés ou défectueux dû à une mauvaise manipulation, ne seront ni repris ni remboursés.
Tout envoi sans numéro de retour sera refusé par notre service logistique. Le colis reviendrait alors à l'expéditeur à ses frais.
Comment recycler mes piles et batteries usagées ?
Il est important de recycler ses piles et batteries. Tous les magasins qui commercialisent des piles sont tenus de reprendre vos piles usagées gratuitement. Vous pouvez ainsi ramener vos piles en grande surface comme en magasin spécialisé. La déchetterie de votre ville est également un point de collecte.
Pour les batteries, c'est la même chose.